Собственники квартир теперь могут получать электронные уведомления о плановых отключениях горячей воды, если информация о них есть в ГИС ЖКХ. Правительство утвердило правила обмена данными между ГИС ЖКХ и «Госуслугами», которые вступили в силу 28 апреля 2023 года. В этой статье мы расскажем, как это работает, а также дадим рекомендации о том, как узнавать о плановых отключениях.

Плановые отключения - это любые отключения, о которых можно предупредить не менее чем за 10 дней. Чаще всего под плановыми отключениями понимают ежегодные отключения для проверки системы центрального отопления. Хотя строгих сроков для таких отключений нет, есть рекомендация - не более 2 недель. 

Как предупреждают об отключениях

Информация о сезонных отключениях поступает от теплоэнергетической компании. Она должна предупредить потребителей не менее чем за 10 рабочих дней. Обычно теплоэнергетики выкладывают информацию на своих сайтах и сообщают о графике отключений управляющим организациям. УК и ТСЖ информируют жильцов путем размещения объявлений в подъездах. Ответственность за предупреждение о плановых отключениях лежит на управляющих организациях. Если управляющие организации не сообщили потребителям о плановом отключении или предоставили неверную информацию, им грозит штраф от 5 000 до 10 000 рублей.

Как узнать об отключениях через «Госуслуги»

Если вы зарегистрированы на портале «Госуслуги», информация об отключениях будет доступна в личном кабинете пользователя в разделе «Информационные сообщения». Также через «Госуслуги» можно настроить уведомления на электронную почту или в социальную сеть «Вконтакте». Это удобный и быстрый способ заранее узнать о плановых отключениях и подготовиться к ним.