Один из решающих факторов отказа при рассмотрении заявки на ипотеку — плохая кредитная история. С 1 января следующего года будут упрощены правила для оспаривания некорректных записей в этом документе. Для этого заемщики смогут обращаться непосредственно в организацию, выдавшую кредит. Сейчас же для этого требуется прямое взаимодействие между клиентом банка и БКИ.

Нередко кредитная история оказывается испорченной в результате технической ошибки или человеческого фактора. В такой ситуации действующие правила предполагают, что пострадавший человек должен сам обратиться в бюро кредитных историй для исправления ошибочных данных.

Новый порядок, закрепленный в письме Центробанка № ИН-03-46/75, упрощает этот процесс для заемщиков. С 1 января 2022 года они смогут обращаться непосредственно в микрофинансовую организацию или банк, которые допустили ошибки во время предоставления сведений для кредитной истории. Для этого банки и МФО должны будут обеспечить техническую возможность приема заявлений на исправление кредитной истории через интернет: с помощью личного кабинета, мобильного приложения или электронной формы.