Отопительный сезон в Тюмени стартовал 23 сентября, но локальные проблемы с подачей тепла могут периодически возникать. Вот куда нужно обратиться, если батареи стали холодными:
• Управляющая компания — ваш первый контакт. Найти ее координаты легко: зайдите на портал «Тюмень — наш дом», указав адрес дома. Обращайтесь сюда, если отопление слабое или слишком жарко — возможно, требуется регулировка стояка.
• УСТЭК — Единая теплоснабжающая организация, которая отвечает за подачу тепла до вашего дома. На сайте ao-ustek.ru размещается информация о временных отключениях тепла по адресам. Горячая линия: +7 (3452) 38-62-00.
• Контакт-центр администрации города — по вопросам ЖКХ и городской инфраструктуры можно звонить по номеру +7 (3452) 45-15-20. В случае масштабных отключений работает голосовой помощник. В сильные морозы здесь же подскажут информацию об отменах занятий в школах.
При длительных отключениях тепла обратитесь в Государственную жилищную инспекцию, управление Роспотребнадзора по Тюменской области или прокуратуру.